© Administreres av Anja E. O. Bråthen for YogAnett

  • Facebook Social Icon
  • Instagram Social Ikon

Brukervilkår

KJØPSBETINGELSER OG BRUKERVILKÅR:                       24.01.2020

 

RABATT:

OM PÅMELDING AV 2 KURS SAMTIDIG, 10 % PÅ HELE BELØPET.

 

NB! Bindene påmelding på alle kurs, klippekort, workshops og drop in timer.

 

Kurs:

Ved avmelding av hele kurs grunnet sykdom, refunderes de resterende timer ved fremvisning av legeerklæring, unntagen 200 kr i avmeldingsgebyr.

Du kan ta igjen en yogaklasse du ikke rekker eller om du har blitt syk.

Kriteriene er:

-Det må være plass på kurset du ønsker å bytte til.

-Du må ta igjen timen senest uken etter, og før kursets slutt.

-Om du ønsker å ta igjen din tapte time på et dyrere kurs, vil du bli fakturert for mellomlegget.

-Tapt time kan nyttes maks en gang hver fjerde uke. Eks; Max to bytter ved påmeldt et 8 ukers kurs.

 

Klippekort:

Du kan kjøpe 5 eller 10 klipp.

Velg klippekort for 75 min yogaklasser eller 90 min yogaklasser. 

Husk å booke deg på eller av yogatimen, når du har klippekort.

Da senest 2 timer før timen starter.

Ved ikke møtt til booket time, blir ikke klipp eller beløp refundert. 

 

Drop in:

Kan du allikevel ikke komme på bestilt drop in dato, kan du ikke flytte timen til en annen dag.

Ingen refunderings muligheter ved sykdom på drop in.

 

Gavekort varighet: 6 mnd. fra betalings dato.

 

Faktura:

Vennligst betal faktura ved forfall og merket med faktura nummer.

Vennligst ikke slå i sammen to fakturaer du har fått tilsendt.

Om faktura ikke er betalt innen 14 dager over forfallsdato, sendes en purring/påminnelse.

Om faktura fortsatt ikke er oppgjort etter nye 14 dager, sendes kravet til inkasso gjennom Svea Finans, og purregebyr påløper.

 

 

 

 

KJØPSETINGELSER

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alt av:

Kjøp av kurs, workshops, drop in, yogaretreat, varer og tjenester gjennom YogAnett til kunder og forbrukere som kjøper og bestiller fra nettsiden og pr. mail.
Kjøpsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. 

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven.

Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av epost ved bestilling.

 

1. AVTALEN

Avtalen mellom kjøper og selger består av opplysningene selgeren gir om kjøpet i bestillingsløsningen i nettbutikken.

Herunder blant annet opplysninger om arrangementets tid, sted, innhold, pris og betingelser, eventuell direkte korrespondanse mellom partene (for eksempel e-post), samt disse salgsbetingelsene.

 

2. PARTENE

Selger er: Lene YogAnett Olsen

Kontaktadresse: Åsveien 27, 1900 Fetsund

Telefon: 93008073

Mailadresse: leneanett.olsen@hotmail.com

Nettside: www.yoganett.com

Organisasjonsnummer: 920 683 967

 

Kjøper: er den person som personalia er opplyst i bestillingen, og er over 18 år.

 

3. ANGRERETT

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp av fysiske produkter ved netthandel.

Angreretten gjelder ikke for påmelding til kurs, yoga retreats, drop-in, workshops og arrangementer. Se punkt 5 ved avmelding.

 

4. PÅMELDING

Ved å krysse av på brukervilkårene aksepterer du kjøpsvilkårene for YogAnett, som er opplyst om på denne siden.  Vennligst les igjennom hvert punkt.

Kursplassen er reservert kjøper, kun ved fullstendig betaling.

 

5. AVMELDING

Ved avmelding fra drop in, helgekurs, workshops og yogafestival, må avmeldingen skje innen 14 dager fra påmelding og/men senest 3 dager før kursstart for at du skal få refundert kursavgiften. Det vil bli sendt en kredittnota på gjeldende faktura minus kr. 100 i administrasjonsgebyr.

 

Ved avmelding fra yogaretreat, må avmeldingen skje innen 30 dager fra påmelding, og/men senest 30 dager før avreisedato.

 

FAKTURERT ELLER INNBETALT DEPOSITUM VIL IKKE BLI REFUNDERT VED AVMELDING ELLER VED SYKDOM.

 

Vi refunderer ikke kursavgift hvis avmeldingen kommer senere enn 14 dager etter påmelding, eller om kurset, arrangementet eller workshopen har startet.

 

6. BYTTE AV KURS

Det er mulig å bytte kurs til et annet, etter pkt. 5 om avmelding er fulgt.

Kurset du bytter til må gå innenfor ditt opprinnelige påmeldte kurs og koste det samme.

Evt. et mellomlegg vil bli fakturert om kjøper ønsker å bytte til et dyrere kurs.

 

Om du er forhindret i å komme en kurskveld, kan du ved å gi YogAnett beskjed bytte til ett annet kurs med samme pris, om det er plass. Bytte av timen må skje senest uken etter og før kjøpers opprinnelige kurs er slutt.

YogAnett oppfordrer allikevel sine Yogier til å unngå bytte m enn 1 gang pr. kurs.

Da dette medfører mye administrering og ekstra tidsbruk.

 

7. OVERFØRE KURS TIL EN TREDJE PERSON

Et yogakurs er ved påmelding et personlig «medlemskap» i angitt periode, men ved ikke påbegynt hele kurs, drop in og arrangementer, kan kjøper selv selge sin plass til en tredje person.

Dette skal ikke av noen art, lastes YogAnett.

Første kjøper vil bli belastet kurset uavhengig til hvem og når kurset overføres til en annen.

Første kjøper har da plikt til å informere om byttet og til hvem plassen er solgt til, til YogAnett umiddelbart etter overføringen.

YogAnett forholder seg kun til første kjøper inntil faktura er betalt i sin helhet.

 

OVERFØRING GJELDER IKKE ENKELTSTÅENDE TIMER I KURS OG ARRANGEMENTER, SOM KJØPER/KURSDELTAGER ALLEREDE HAR STARTET PÅ.

 

 

8. UNNTAGSVIS REFUSJON AV KURSAVGIFT VED ALVORLIG SYKDOM

Refusjon/ delvis refusjon av kursavgift minus 100 kr i administreringsgebyr, gis kun ved fremlagt legeerklæring pr. mail. Dette ved langvarig sykdom eller skade som gjør det vanskelig å delta på et senere kurs.

 

 

9. LEVERING AV KURS OG ARRANGEMENTER

Kurs og alle arrangementer arrangert av YogAnett, leveres på oppgitt kursdato, tidspunkt og på det stedet som er oppgitt på nettsiden, med informasjon om kurset ved påmelding.

 

10. AVLYSNING AV KURS OG ARRANGEMENTER

Ved sykdom eller andre uforutsette hendelser kan planlagte kurs og workshops bli avlyst.

YogAnett vil alltid å forsøke å sette inn vikar der det er mulig for å unngå avlysning.

 

YogAnett forbeholder seg retten til å avlyse kurs og workshops med for få deltakere.

Det vil da bli sendt ut mail og/eller sms med beskjed om kansellering senest dagen før det planlagte kurset, og kursavgift blir refundert i sin helhet.

 

11. RABATT

Om påmelding av 2 kurs samtidig til samme person, trekkes 15% fra det rimeligste kurset.

 

Det gis ingen rabatt om kjøper av en eller annen selvforskyldt grunn ikke møter opp eller ikke kan delta, til påmeldte kurs eller arrangementer.

 

12. KJØP AV FYSISKE PRODUKTER

DINE RETTIGHETER VED FEIL OG MANGLER. (Reklamasjon)

Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feilen, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves.

Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse. Feil du oppdager innen rimelig tid etter at du fikk produktene, skal imidlertid normalt regnes som feil som har oppstått før du fikk produktene.

Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen eller mangelen. Du har likevel alltid minst to måneders reklamasjonsfrist.

Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig, gjerne med foto.

YogAnett vil skriftlig bekrefte mottak av alle reklamasjoner.

Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten.

 

13. SKADER

YogAnett har ikke ansvar for varer som blir skadet i frakt.

 

YogAnett har ikke ansvar for din fysiske eller mentale helse når du går på kurs hos oss eller anvender teknikker du har lært på kurs hos oss, som du praktiserer hjemme eller på kurs.

 

Når du melder deg på kurs hos YogAnett aksepterer du at du selv er ansvarlig for din kropp og helse.

Du sier deg enig i at du ikke kan saksøke YogAnett eller YogAnett sine instruktører for skader du pådrar deg på kurs, eller på vei inn eller ut fra kurslokalet.

 

YogAnett er ikke ansvarlig for dine eiendeler som mobil, penger, klær, bil som står parkert foran kurslokalet ol. mens du er på kurs eller arrangementer, og har ingen plikt til å erstatte eiendeler som går tapt i forbindelse med din kursdeltakelse.

 


14. PERSONOPPLYSNINGER

YogAnett behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, for å kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.
I noen tilfeller kan YogAnett også behandle personopplysninger til andre formål, for eksempel å sende deg – nyhetsbrev, informasjon om tilbud etc. Dette kan du avbestille ved å skrive det i feltet «annet/relevant helsetilstand» ved påmelding.

Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er over 18 år.

Dine personopplysninger blir bare utlevert til andre når:

-du har samtykket i utleveringen, eller

-når det er nødvendig for at vi skal få gjennomført avtalen med deg, eller

-i lovbestemte tilfelle.

Dersom du har spørsmål om personopplysninger knyttet til deg, eller ønsker å gjøre bruk av dine rettigheter til retting, sperring, sletting, etc. etter personopplysningsloven, kan du kontakte oss.